Politique de confidentialité

Chez Gyselle & Moi, nous accordons une importance primordiale 
à la protection de vos données personnelles. Cette politique 
de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, 
pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons, 
conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 
(RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

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1. Qui est responsable de vos données ?

Responsable du traitement : SAS GYSELLE ET MOI
Email : contact@gyselleetmoi.com

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2. Quelles données collectons-nous ?

Lors de votre navigation et de vos achats sur notre site, 
nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, 
adresse postale, numéro de téléphone.

Données de commande : détail des produits commandés, 
historique d'achats, mode de paiement utilisé (nous 
ne conservons jamais vos coordonnées bancaires complètes).

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, 
pages visitées, durée de visite, via des cookies 
et outils d'analyse.

Données marketing : adresse email et préférences 
de communication si vous vous êtes inscrit(e) 
à notre newsletter.

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3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les 
finalités suivantes :

→ Traitement et suivi de vos commandes
→ Gestion de votre compte client
→ Envoi de confirmations de commande et notifications 
   d'expédition
→ Réponse à vos demandes de contact et service 
   après-vente
→ Envoi de notre newsletter si vous y avez consenti
→ Amélioration de notre site et de nos services
→ Respect de nos obligations légales et comptables

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4. Sur quelle base légale traitons-nous vos données ?

Exécution d'un contrat : traitement de vos commandes 
et gestion de votre compte client.

Obligation légale : conservation des données comptables 
et fiscales.

Consentement : envoi de la newsletter et utilisation 
de cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre 
consentement à tout moment.

Intérêt légitime : amélioration de nos services 
et prévention de la fraude.

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5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données de commande : 10 ans (obligation comptable légale)
Données de compte client : jusqu'à la suppression 
de votre compte + 3 ans
Données newsletter : jusqu'à votre désinscription
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
Données de contact : 3 ans après le dernier échange

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6. Vos données sont-elles partagées ?

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. 
Elles peuvent être transmises uniquement aux 
prestataires suivants, dans le cadre strict 
de l'exécution de nos services :

→ Shopify Inc. (hébergement et gestion de la boutique)
→ Prestataire de paiement (traitement sécurisé 
   des transactions)
→ Transporteurs (livraison de vos commandes)
→ Prestataire d'emailing (envoi de la newsletter)

Ces prestataires sont contractuellement tenus de 
protéger vos données et ne peuvent les utiliser 
qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été 
transmises.

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7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants 
sur vos données